宋云琦 西安海棠美容学院特聘兼职教师
西安云琦医药策划工作室首席专家
《中华中西医学杂志》西北编辑部主任秘书
摘 要：本文就海棠美容学院两本创新教材的异同及教学建议提出作者的思考与体会。两本创新教材的异同表现在：教材不同点：1.名称不同2.教材前言不同，对各自学科做了一定的定义与描述3. 两本教材结构与框架不同4. 两本教材内容大部分不同5. 主编不同，风格不同；严谨程度有差异。教材相同点：6. 两本教材均围绕美容与营销这一主题组织材料7. 两本教材也有相似的内容8. 两本教材同为创新教材，仅供本校中医美容专业使用9. 两本教材封皮设计、色彩等一致，能够体现创新教材的品牌化10. 两本教材也有许多编写笔误与印刷不足。
教学建议思考：1. 建议将两本创新教材列为考试课以引起重视2. 建议设立每门课程的教学秘书岗位3. 部分章节内容可以讲座形式进行4. 再版时架构可以更加清晰，思考题重点突出，答案简明扼要5. 学科的形成与发展，需要海棠人不断地探索。
关键词：美容 创新教材 营销 管理 教材异同 教学建议
教材是学校教学信息的主要载体和工具。创新教材更释放了现代社会信息大爆炸和市场强烈需求的信号。海棠美容学院新编两本创新教材：《美容业管理与营销》
【1】、《美容化妆品营销学》
【2】，是教学创新与学术积淀的结果，也体现了海棠老师工作上的敬业、务实，美容市场上的发展需求，努力探索学科架构，为世界的美容事业贡献海棠人的智慧精神。本文就两本创新教材的异同做一简单的论述；并对其教学管理与计划，就笔者的思考提一点建议。
教材异同比较
教材不同点：
1.名称不同
两本教材分别是《美容业管理与营销》、《美容化妆品营销学》。以下简称分别为《经管》与《产销》。但都有关键词---美容、营销。《经管》重在管理与营销；《产销》重在产品与营销。
2.教材前言不同，对各自学科做了一定的定义与描述
《美容业管理与营销》即《经管》是一门以管理理论和专业理论为主的课程。它与市场相结合，对我国美容行业的发展史及市场现状进行了概述及分析，以了解和掌握美容市场的实际情况，并从美容院、店务管理和化妆品公司的经营渠道及模式两个版块分别重点讲解，其中店务管理中涉及拓客、营销、战略、顾客管理、绩效考核、销售培训、财务管理等内容，以及针对化妆品公司产—供—销三环节深入剖析，以增强学习者对美容行业知识面的扩展和综合能力的提高，成为知识与实践相结合的复合型人才。
美容产品营销
即《产销》是一门语言、思维、行为高度结合技术，营销是有技巧的，而且是可以规范的。一直以来我们都在研究，如何才能让没有机会参加培训的美容行业销售人员可以利用闲暇时间随地进行自助性学习。通过企业培训部门多年实践与学员的强烈建议，我们编写了这套行之有效的销售理论教材。
本教材首先对美容行业的销售人员进行销售原理培训；了解美容市场上最常用的美容化妆品及用品，
特别是海棠系列产品内容。最后综合运用，
如美容产品的门店销售…美容会议营销…美容产品的电子营销…美容产品电话营销。（斜体为笔者所添加）。
可以看出《经管》是完善与全面的，《产销》还在探索中。
3. 两本教材结构与框架不同
《经管》十七章（少第二章）内容；《产销》十九章内容。《经管》以两大模块即美容院店务管理、化妆品公司的经营渠道模式分别重点讲解。《产销》以：上篇---美容化妆品营销原理；中篇…美容产品；下篇…综合运用 三个模块划分展开。
《经管》虽分章节、模块，但次序和内容编排有点混乱。由于课时32节所限，建议可以以下结构编排：绪论现状篇、化妆品公司简介、美容院的筹建、人力资源管理模块、财务管理模块、营销管理模块---。可去掉 第八章 美容院顾客心理学p.79 第十七章 有效沟通p.228。 此两章不是没用，而是本校中医美容学院 医疗美容专业有一门课是《美容心理》，与之重复；有效沟通章内容 精简压缩后可放在 营销管理模块的团队建设与销售务实部分。编书可以此架构，教师讲解也可以此架构。比较明了，结构简单。围绕这样的框架组织讲课材料，容易学习。读书先要方便读薄，有时间、有兴趣、有要求才能读厚。用起来方便，记忆也是记住薄的东西。
4. 两本教材内容大部分不同
5. 主编不同，风格不同；严谨程度有差异
教材相同点：
6. 两本教材均围绕美容与营销这一主题组织材料
7. 两本教材也有相似的内容或者说教材部分内容祥略有差异
8. 两本教材同为创新教材，仅供本校中医美容专业使用
9. 两本教材封皮设计、色彩等一致，能够体现创新教材的品牌化
10. 两本教材也有许多编写笔误与印刷不足
教学建议思考
1. 建议将两本创新教材列为考试课以引起重视
中医美容学院的学生，走向社会、市场以后，大部分流向的岗位是从事美容院专业操
作及产品销售工作。前者体现的是服务，后者通过产品销售为自己和公司、美容院创造利润和价值。因此，这两门课程很有必要学习，而且对身为美容院线高层管理人员更有必要。即可宏观把握美容院市场，又能对海棠的系列产品其性能与特征明悉。建议条件成熟时可
列为考试课以强调其重要性。
2. 建议设立每门课程的教学秘书岗位
海棠学院经历了十年多的创办，已初具规模和影响力。但实际上我们的教师队伍还很年轻。以至于有人说海棠的老师与学生有时分不清，如果不看胸牌的话。建议每一门课，不仅仅是这两门课，设立
教学秘书岗位，来组织和协调备课、上课、统一教学、考评、出题、阅卷、试卷分析等教学事宜。一方面可统一教学内容，提高教学水平；另一方面也可以锻炼年轻老师的组织、管理、协调等能力。经过几年的磨合、锻炼、提高，对具有发展潜力的各门课程的教学秘书，就可作为该门课程的学术带头人，重点培养与发展。初期要有这种设想，设岗竞聘，制定具体的工作职责和任务。二级学员教学科组织阶段考评。每月该岗位补助津贴50-100元，以刺激和强化。虽然教学成本和费用会增加，但对学科的发展建设、学院的后续质量提高，稳定教师队伍，可能起到无法估量的作用。
3. 部分章节内容可以讲座形式进行
目前这两门课程，均为32学时的理论教学。内容较多，课时有限。如何将某些章节内容压缩，或者聘请具有实战经验的职业经理人，以
讲座的形式进行课堂讲授。这样即生动活波，又能体现实战。而且常此以往，会形成理论知识与实战操作内容相结合的教学方式。不一定要多，每学期1-2次也行。只要紧密结合这两门课的相关内容，起到压缩作用，又不显空洞。把他们讲的内容和PPT，由教学秘书或这门课程的小组成员，修改到位，作为这门课程的补充。再版再编教材的时候，可将其目录和要点附后做为附录。
4. 再版时架构可以更加清晰，思考题重点突出，答案简明扼要
课本教学一定是知识体系的阶段性总结。需要创新，但要有一定的科学思路。《产销》相对有完善的结构，“经管”知识模块就显得比较凌乱。供全国中医高职高专院校使用的、人民卫生出版社，2010年版的医学美容专业系列教材，《美容业经营与管理》
【3】，
教材架构就比较统一，章节内容也比较活波。虽然海棠的《产销》教材每章前面有一简要的大纲，后边有思考题。前者书后未统一单列附后；后者比较笼统，题目较大。学生连书都不好好阅读，或者内容多、没有时间阅读的情况下，会做笼统的思考题吗？我在上医学院的时候把基础课的复习题全部做答，现在回想起来也记不住多少。因此，建议这两本教材改版时应该留下充分的时间和准备，将思考的问答题简化成考试题的形式，重点突出，答案简明。记不住的东西跟没记一样，跟没有一样。
5. 学科的形成与发展，需要海棠人不断地探索
要有变的勇气，要有改革的意识，要有创新的思考。著名医学教育家、泌尿外科专家吴阶平教授讲
【4】：一个
学科的形成与发展有三个因素：一是社会和市场的需求；二是学科自身的发展；三是各个学科知识和技术的渗透。海棠学院新编两门创新教材，就充分体现了这三个因素。美容市场的经济发展，每年以20%-30%的比率在增长；跨国公司近百年的多个品牌进入大陆市场；中医美容同样在逐步走向世界；自然疗法以其安全、持久、明确的疗效，而体现出它的独特无穷魅力。现代市场营销学的理论总结与实践，结合中国改革开放与市场经济体系的完善，新技术、新仪器的营销工具大量使用，将会为这两门学科更加增光添彩和内容充实。
《2012-2016年中国美容行业发展研究与投资前景分析报告》
【5】，600页的文字、7000元的印刷版+电子版的价格，更是现阶段、前瞻性、指导性、权威性地推出了具大信息，令人耳目一新，值得阅读。
建议在3-5年再版海棠内部使用的《美容业管理与营销》、《美容化妆品营销学》两本教材，通过我们海棠老师团队的教学实践，通过海棠集团公司市场人员的实际应用，通过中医美容专业海棠学生的刻苦学习，相信一定会有更完善、更科学、更精美的创新教材，呈现给世界和热爱美容事业的专业人士和学子们。
参考文献
【1】杨国峰 主编.《美容业管理与营销》西安：bat365官网登录入口，2011.2
【2】王建军 主编.《美容化妆品营销学》西安：bat365官网登录入口，2011.12
【3】梁娟 主编.《美容业经营与管理》．北京：人民卫生出版社，2010.6.
【4】吴阶平. 热烈祝贺《男性学杂志》创刊
.《临床男性学杂志》创刊号. 上海：1986S1
【5】《2012-2016年中国美容行业发展研究与投资前景分析报告》本文地址：
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